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【天猫网店转让】天猫超市双 11 前大行动面向商家盛开私域和供应链材干——好朋友网
发布于:2022-09-29 10:38:01

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【亿邦原创】9月28日消息,今日,天猫超市召开首届双11商家大会。天猫超市总经理刘一曼在会上表示,平台服务商家的战略将锁定两个关键词:开放和增长。

以前天猫超市都是在自建能力的基础上独立运营。从去年开始,我们逐渐开放,开始直接面对品牌,试图从零售渠道刷新到更开放的零售品牌发展阵地。刘一曼说。

据介绍,天猫超市的全面开放,意味着私有域流量、用户和供应链能力将全面向品牌商家开放,与商家的链接也从过去简单的供销模式转变为全面的商业合作。

1.流量:天猫超市是淘宝APP中具有独立零售品牌心智的图标,私域引导交易占比已经超过50%。超过50%的用户通过天猫超市图标和天猫超市自营直播间直接进入,而不是商品搜索。天猫的网店通过用猫转移这类超智能用户,贡献了近50%的GMV。

2.用户:天猫超市消费者聚焦三大核心群体,家庭主妇家庭、新妈妈家庭、二人世界。他们具有高品质、高复购率、高市场价的特点,主要分布在1-3线城市,占所有用户中成交额的40%以上。

刘一曼介绍,以前这些私有领域的职位对于商家来说是比较模糊的。开放后,商家可以通过品牌馆、品牌会员、人群资产、营销IP等一系列数字化运营模式触达他们,打通品牌自己的私域,获得新的增长。

今年7月,天猫超市推出新品明星计划,从渠道、营销、天猫网店转移流量,全力支持新品,目标是持续孵化消费者感兴趣的爆款。P&G的品牌护舒宝在7月推出了一款高质量的卫生巾,它是通过私人领域基础链接孵化出来的。第一次推出就销售一空,同时推动整个品牌当月增长近30%。

此外,近一年来,已有近300个品牌形成独立品牌馆运营。9月28日刚好是伊利品牌馆运营一周年,已经拥有100多万会员和粉丝,新增客户占比25%。

更全面的开放是让品牌确实的成长看得见摸得着,让品牌人群看得清,操作得起来。她是这么说的。

对于天猫超市来说,开放和成长的基础是长期的供应链能力建设。刘一曼提到,天猫超市将继续加强供应链的能力建设,并全方位开放给商家,共同提升消费者的履约体验。

目前,天猫超市已建成5个货代仓、6个区域中心仓、28个城市仓,以及8个冷链中心的确定性物流供应链网络,辐射全国,实现了300个城市、1200个县准时达的确定性。送货上门和半次日送达率超过60%。【天猫网店转让】天猫超市双11之前的大动作是针对商家盛开私域和供应链物料干——好朋友网。

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